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【转载】教你怎么面试人—中级选手篇  

2017-05-09 11:05:27|  分类: 【社会实现】 |  标签: |举报 |字号 订阅

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十年老鸟,教你怎么面试人—中级选手篇

最佳药引:有缘千里来相会,需往西湖高处寻

内容适合群体:

1 负责业务面试的小白面试官

2 具有一定业务能力但缺乏面试方法论引导的群体


还是先上2张图:职场价值标签:

十年老鸟,教你怎么面试人—中级选手篇

职场人阶段划分:

十年老鸟,教你怎么面试人—中级选手篇

有人会说,前面3项基本决定后2项,一个好的中级选手,前3项自然会很突出。这句话只说对一半,影响结果成败因素很多,即使没有让人熟知的成绩,并不代表个体不行。


那么我们该怎么来面试一个中级选手呢?


他们最大的特点:

系统性、结构化。看到单个问题能抓住背后成因链条,由解决一类问题扩展到能横向覆盖延伸领域。结构化思考能力形成,逐步有方法论,并具备可迁移的能力以保证他应对新环境。


举个例子:小猫从单纯策划活动到负责平台下几个栏目运营。需要关注流量、用户活跃、产品体验等。他的思考范围提高好几个层面,并且事务关联性变高。在这个阶段,随着工作复杂度加深,他需要从单项能力跳跃到综合层面里。

那面试官,在过程中应该重点关注哪些点呢?(以运营经理为例):

1 听他在描述解决方案中的思维方式的结构性。

例如:你觉得怎么样才能做好一个内容型产品?

目的:问题或许不是他所熟悉的领域,但他已有的思考方式会帮助其分析新局面,并且能比较全面且有条理阐述解决方案。这时,是最好了解对方思维逻辑结构性的实际。而不合适的人,很容易零散的选择各种单点进行分析,缺乏提纲挈领的能力。

2 关注是否能迅速理清事物之间的内在联系

例如:你认为这个项目运营起来,哪些地方是需要关注的?

目的:能够快速清理局势中存在的角色和脉络关系,回答不凌乱,说明候选人能看清楚全局并把它们一一呈现出来,而且能分析出业务生态链中存在的风险,并提出自己的想法。

3 关注在所在行业里,是否有成型的方法论

例如:对于提高用户活跃有什么心得么?

目的:在多手段都是浮云,重要的是支持手段的一整套行为路径。它是一个人工作经历的沉淀,它是遇到问题最习惯用的套路,针对问题有成型的方法论工作会更有结果。但也可以通过提问了解,候选人是否会有“路径依赖”的习惯:只要看到钉子,他都会用锤子去砸。这样的人,也缺乏灵活变通和学习能力。

4 关注团队管理能力

到了这个阶段,这类问题是必须的,特别是觉得业务能力匹配的话。


根据以上4个方面,我也举2个针对经理级别面试的案例:

同样是互联网行业,C从业6年,D从业7年。在聊到一个商务经理岗位时候,我们谈到:

你认为,根据我们线上云服务能力(是一款基于语音搜索的服务),哪些角色适合与我们合作?

C笑了笑,说到:这个问题工作1-2年的人也知道。先总结产品的价值点,根据它的特点去市场上寻找需要这项服务的厂家。随后举例合适的厂家。一切都在他的方法论中,而且还能举出案例。

而D说到:先提炼服务的价值,根据它的特点,在将有可能有需求行业列出,从行业的维度去寻找对应结合点,这样效率会更高。另外对于语音搜索,适用性非常广,不仅能针对APP,还能提供给企业客服厂商。并且结合形式也可能多样化。除了表层的搜索入口,也能将服务能力打包,嵌入到对方系统中。

真的,聊天就是这么神奇,片刻之间,能分高下。最后,一切都是相对的,如果你的LEVEL低于对方。可能提问,对你来说,是件难事。


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